公开是信任的基石  透明是服务的承诺

——平江县城市管理和综合执法局开展2025年度“政务公开主题日”活动

　　为深化政务公开，增进政民互动，近日，平江县城市管理和综合执法局开展2025年度“政务公开主题日”，平江县城市管理和综合执法局围绕“守护一江碧水、提升城市品质、文明城市建设、行政许可”等核心议题，组织开展2025年度“政务公开主题日”系列活动。通过“请进来、走出去”的方式，以公开促信任，以透明优服务，让群众零距离感受城市管理工作的温度与力度。

　　活动前期，县城管局精心部署，由办公室牵头，政策法规股、行政审批股等11个股室（单位）协同配合，梳理业务流程、编制宣传手册，并制作2块专题展板，直观呈现办事指南与服务举措，为活动开展奠定扎实基础。

　　在天岳广场集中宣传现场，工作人员通过发放手册、政策解读、互动咨询等形式，向过往市民详细介绍城市管理领域的法律法规、审批流程及便民服务举措。市民们驻足咨询，围绕垃圾分类、燃气安全、渣土管理等热点问题与工作人员深入交流，现场气氛热烈。

　　与此同时，县城管局邀请市民代表走进政务服务场所，现场观摩窗口服务全过程。从材料受理到审批办结，工作人员全程讲解，让群众直观了解“一窗受理、集成服务”的高效流程，同时，利用公众号进行宣传“湘易办”操作流程，重点推广“线上办、掌上办”等便捷办事方式，让群众“少跑腿、好办事”，切实感受政务服务的规范化与便捷化。

　　此外，一场别开生面的座谈会在局机关办公楼举行。村（社区）干部、党员及群众代表齐聚一堂，听取城管局关于重点工作、亮点项目的推进情况介绍。与会代表踊跃发言，围绕市容环境整治、市政设施维护等提出意见建议，工作人员逐一回应记录，形成“收集—反馈—落实”的闭环机制。

　　此次活动通过“现场观摩+集中宣传+座谈交流”的多维形式，架起了政民沟通的“连心桥”。下一步，平江县城市管理和综合执法局将及时梳理群众意见，通过县政府门户网站及政务新媒体公开活动成效，持续扩大活动影响力，以公开透明的实际行动，推动城市管理服务再上新台阶。