根据岳阳市行政审批服务局、湘阴县数据局统一安排,围绕全县“一正四新”工作思路,聚焦全镇“三镇四区”发展目标,重点突出群众关心的重要事项,组织开展湘滨镇2025年“政务公开主题月”活动,具体方案如下:
一、活动目的
以群众需求为导向,通过组织开展“政务公开月”系列活动,普及乡村振兴、社会保障、医疗教育等与群众切身利益相关的政策法规,将各类惠民政策送至群众身边,进一步增强各类惠民政策的知晓率,推动政策落地见效,推动基层政务公开标准化、规范化,提升政府工作透明度。
二、活动时间
2025年4月1日—4月30日
集中宣传阶段:4月1日—4月15日(屋场会)
常态化服务阶段:4月16日—4月30日(政策咨询点)
三、活动地点
1.村(社区)屋场
2.政务便民服务中心
四、活动安排
(一)在便民服务中心设置政策咨询点,在现场提供相关政策咨询和解答服务,围绕全镇重点工作任务,展示落实政策和项目建设的成果。
(二)通过召开屋场会,以方言讲解、案例剖析等形式,解读低保申请、宅基地审批、医保报销等与群众息息相关的事项,现场为群众答疑解惑,收集群众对政务公开、办事流程的意见建议。
五、活动要求
(一)抓好协同配合,凝聚工作合力
各部门要高度重视“政务公开主题月”活动,汇总各线重点政策内容,做好政策解答准备工作,完善政策咨询点宣传资料,切实抓好工作落实,确保此次活动专业、准确。
(二)做细宣传动员,扩大参与覆盖面
增强活动的社会影响力和群众参与度,通过多渠道、多形式的宣传方式,广泛传播活动信息,吸引更多群众积极参与。
(三)做实政策解答,确保服务质效
活动过程中现场直面群众诉求,能解答的当场说明、能办理的立即协调;对暂时无法解决的问题,明确责任部门和解决时限,通过上门走访、电话沟通等方式,限期向群众反馈办理进展。
湘阴县湘滨镇人民政府
2025年3月20日